وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف في خدمات العملاء للعمل بمدينة الرياض.
اعلنت المبادئ عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف في خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

وظائف في خدمات العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة