وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدوحة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشكلاتهم

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- استقبال مكالمات العملاء والإجابة عن استفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة