وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإنجاز السريع عن حاجتها الى موظفة كول سنتر بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التعامل مع العملاء
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إجراء استبيانات للرضا
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- توثيق التفاعلات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تسجيل معلومات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف موظفة كول سنتر لا يشترط الخبرة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة