وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الساطعة إنها تحتاج لأشخاص بخصوص نفس مجال الشرك.

ندور على أشخاص مبدعين للعمل في مسؤول خدمة عملاء في الدوحة.

ندور على كفاءات يتقنون الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة