وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Trinity Edge , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة