وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Trinity Edge |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدمام |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من Trinity Edge , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة- مهارات في إدارة التوتر وتحسين التجربة العامة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
وظائف موظف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server