وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالدمام اليوم من Blaze Ventures بمنطقة الدمام
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الدمام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية
- الإلمام بمنتجات الشركة وخدماتها بشكل شامل
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات بفعالية

المهام:

- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة
- إعداد التقارير حول الأداء وتحليل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل معلومات العملاء والتحديثات في أنظمة الإدارة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

وظائف موظف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة