وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل مشغل هاتف في الدقهلية لالريادة الذكية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.

القدرات المطلوبة

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

وظائف مشغل هاتف بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة