وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة العطاء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في الدقهلية - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة