وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الدقهلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التنظيم والترتيب
- حل المشكلات
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الإقناع
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الحلول الفعالة
- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة