وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا المسار عن توفير مسمى وظيفي بخصوص التكنولوجيا لتحقيق أهداف Chargé de Clientèle في بلد الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة في التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

المهارات التواصلية الممتازة، القدرة على فهم احتياجات العملاء، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، الالتزام بالمعايير الأخلاقية، مهارات التفاوض والإقناع، المعرفة بمنتجات الشركة، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل والتقييم

المهام:

تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم، حل الشكاوى والمشكلات بطريقة فعالة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء، إعداد تقارير الأداء وتحليل البيانات، تقديم المشورة حول المنتجات والخدمات، متابعة حالة الطلبات والشحنات، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية، تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء، التعامل مع المهام الإدارية المرتبطة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

وظائف Chargé de Clientèle بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة