وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المبادئ عن وظائف متاحة في مجال التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مدير خدمات العملاء بموقع الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف مدير خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة