وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الصفاء إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمات في بلاد الدار البيضاء.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة
مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
القدرة على تقديم المساعدة للزبائن في استخدام المنتجات
مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن
تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة
متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة