وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بمنطقة الدار البيضاء لالريادة الذكية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

القدرات المطلوبة

- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة