وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الذكية إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء ببلد الدار البيضاء.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في العمل.
ومطلوب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حوافز مغرية تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة