وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التميز عن توفر وظائف شاغرة في مجال البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التحليل
- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات
- متابعة حالات الشكاوى
- حل المشكلات
- بناء علاقات مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة