وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدم الروابط القوية عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لتحقيق أهداف معاون خدمة العملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الإصغاء
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- التعاون مع الفريق

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة