وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة النجاح المتواصل |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الخفجي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14120 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الخفجي
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الخفجي
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الخفجي - وظائف النجاح المتواصل - وظائف
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
المهام:
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
القدرات المطلوبة
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
وظائف دعم فني بالخفجي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف Line Cook (طباخ) - Line Cook
- وظائف IT HelpDesk (IT HelpDesk) - وظائف IT HelpDesk جدة
- وظائف IT Helpdesk (فني دعم تكنولوجيا المعلومات) - وظائف it helpdesk ميسان
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- وظائف Sales (مندوب مبيعات) - Sales