وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف دعم فني - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الخفجي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الخفجي
قدم السيرة الذاتية لالنجاح المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الخفجي - وظائف النجاح المتواصل - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

وظائف دعم فني بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة