وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإلهام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الناس
- مهارات التفاوض
- التنظيم
- مهارات التواصل

المهام:

- تحديث البيانات
- تحسين الخدمة
- ضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

وظائف شركة زين الكويت بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة