وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر الطاقات المتجددة عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في مكان الخبر.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, مهارات في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات تنظيمية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

المهام:

- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- رد على استفسارات العملاء عبر الواتس اب بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة