وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة السعادة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الحجيات
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة