وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الشروق .
المقر : الجليب
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة