وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الآفاق الجديدة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالجليب
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة