وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الشروق عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في الجزائر - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- التعامل مع الشكاوى
- الصبر
- التعاون
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات بدقة
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة