وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 41560 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة التفوق الذهبيسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
القدرات المطلوبة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة سمة (موظف إداري) - وظائف موظفين شركة سمة تعلن توفر وظائف
- وظائف موظفين شركة سيف (موظف) - موظفين وظائف شركة سيف
- وظائف شركة تمدين (موظف في شركة تمدين) - موظفين شركة تمدين تعلن عن وظيفتين شاغرتين
- وظائف في شركة المراعي (موظف طبيعة العمل في شركة المراعي) - وظائف طبيعة العمل في شركة المراعي للن
- وظائف في شركة بترومين (موظف في شركة بترومين) - وظائف توظيف بترومين
- وظائف في شركة بترول (موظف بترول) - وظائف البترول المدينة المنورة