مسؤول خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38510 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور مسؤول خدمة عملاء للعمل في الجزائرالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة تضمن رضا العملاء بشكل كامل
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
المهام:
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب عملاء جدد- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والردود الواردة من العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل
الانشطة الوظيفية
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول موارد بشرية (موظف موارد بشرية) - Chargé des ressources humaines
- وظائف مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - مسؤول مهام الموارد البشرية والرواتب
- وظائف مسؤول علاقات حكومية (مسؤول علاقات حكومية) - وظائف مسؤول علاقات حكومية لدى شركة را
- مطلوب مسؤول موارد بشرية (مسؤول موارد بشرية) - Responsable Ressources Humaines
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء العلمة
- وظائف مسؤول آليات ونقل (مسؤول آليات ونقل) - وظائف وظائف مسؤول آليات ونقل بظهران ال