وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التغيير .المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
القدرات المطلوبة
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في ALF لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - ALF لتأجير السيارات للعمل بمجموعة الفطيم
- وظائف محاسب في بدجت لتأجير السيارات (محاسب) - محاسب تأجير سيارات لدى بدجت لتأجير السيارات
- وظائف تأجير السيارات في شركة الوفاق (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة الوفاق لتأجير السيارات توظيف
- وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات التوظ
- وظائف في شركة يلو لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة يلو لتأجير السيارات الإسماعيلية مركز الاسماعيلية