وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد TruVision Dynamics لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة البليدة.

نتطلع إلى استقطاب قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة عالية لضمان تقديم الخدمة المطلوبة
- مهارات تقديم الملاحظات البناءة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بطريقة مهنية وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان إطلاع العملاء بشكل كامل
- تنظيم ورش عمل لتدريب الفرق على مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الاستفسارات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة احترافية وفعّالة
- إجراء المتابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- المشاركة في تحقيق أهداف قسم خدمة العملاء وضمان تحقيق الأداء المطلوب

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة