وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع المتواصل إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في البلاد القديم.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لتعزيز الولاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- التعاون مع فرق أخرى لضمان تقديم تجربة عملاء متكاملة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة