وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر جهة Summit Systems عن توفير فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تدور عن فرص حديثة وتحب العمل داخل أجواء متغيرة لذلك نستقطب في وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في الأقصر.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت عندك الخبرة وعلى على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة ملحة في التقدم والتطور العملي لذا نتمنى أن نتلقى منك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المهام المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

في حال إذا كنت مهتمًا بالإضافة في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الأقصر.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

القدرات المطلوبة

- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة