وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر القيادة المستمرة عن توفير فرصة عمل جديدة بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع أمغرة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف خدمة عملاء الكويت بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة