وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التقنية الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة أسيوط.
وظائف أسيوط و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

القدرات المطلوبة

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف موظف خدمات العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة