وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الرؤية الرقمية عن Availability of Job Vacancies في مجالات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في مدينة أبو كبير.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ متطلبات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- دعم الزملاء في تحقيق أهداف الفريق
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

وظائف موظف خدمات عملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة