وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة البراعة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبوهيفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة